Gizlilik politikası
Bu şablon gizlilik politikası, ziyaretçilerin ve müşterilerinize ait kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması ve açıklanması konusunu kapsayacak şekilde tasarlanmıştır. Lütfen mağazanıza ve kişisel verileri nasıl topladığınıza, kullandığınıza ve açıkladığınıza dair iş uygulamalarınızı göz önünde bulundurarak içeriği gözden geçirip özelleştirin. Örneğin, belirli yargı alanlarında (özellikle GDPR kapsamında gerekli bazı açıklamaları yansıtmak için), üçüncü taraflardan veya çevrimdışı kaynaklardan bilgi topluyorsanız; bilgileri ek hizmet sağlayıcılarına veya iş ortaklarına açıklıyorsanız; veya üçüncü taraf çerezleri veya diğer analiz araçlarını ekliyorsanız, şablon içeriğini güncellemeniz gerekebilir. Lütfen yayınlamadan önce tüm "Mağazacıya Not" taslak notlarını silmeyi unutmayın.
Bu şablon hukuki tavsiye niteliğinde değildir ve ilgili yasalara göre yükümlülüklerinizi yerine getirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Gizlilik yasaları sürekli olarak değiştiğinden, gizlilik bildiriminizi güncel yasalara ve düzenlemelere uygun olduğundan ve mevcut veri işleme uygulamalarını doğru bir şekilde yansıttığından emin olmak için düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir. Gerektiğinde bir avukata danışmanızı öneririz.
Bu Gizlilik Politikası, PONCE ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") www.studioponce.com ("Site") veya başka şekilde bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar (toplu olarak, "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikası'nın amacı için "siz" ve "sizin" terimleri, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder, müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca topladığımız başka bir birey olun.
Lütfen bu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerden herhangi birini kullanmayın veya erişmeyin.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer işletme, yasal veya düzenleyici nedenlerle güncellemek dahil olmak üzere. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını Site üzerinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve ilgili yasalar gereği gerekli diğer adımları atacağız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topladığımız ve Kullandığımız
Hizmetleri sağlamak için, sizinle ilgili kişisel bilgileri çeşitli kaynaklardan toplarız ve son 12 ay içinde toplamış olabiliriz, aşağıda belirtildiği gibi. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, sizinle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda belirtilen belirli kullanımların yanı sıra, sizinle ilgili topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, herhangi bir geçerli yasal yükümlülüğe uymak, herhangi bir geçerli hizmet şartını uygulamak ve Hizmetlerimizi, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.
Hangi Kişisel Bilgileri Topladığımız
Sizin hakkınızda elde ettiğimiz kişisel bilgi türleri, sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, ilişkilendiren, tarif eden veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgileriniz kategorilerini ve özel türlerini açıklar.
Sizin Tarafınızdan Doğrudan Toplanan Bilgiler
Doğrudan hizmetlerimiz aracılığıyla bize ilettiğiniz bilgiler şunları içerebilir:
- Temel iletişim bilgileri, adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta.
- Sipariş bilgileri, adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz, telefon numaranız.
- Hesap bilgileri, kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız.
- Alışveriş bilgileri, görüntülediğiniz ürünler, sepetinize koyduğunuz veya favorilere eklediğiniz ürünler.
- Müşteri destek bilgileri, bizimle iletişimde yer almak istediğiniz bilgiler, örneğin, Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderirken. Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan bize sağlamanızı gerektirebilir.
Bu bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bunu yapmak, bu özellikleri kullanmanızı veya erişmenizi engelleyebilir.
Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler
Ayrıca, Hizmetlerle olan etkileşiminizle ilgili belirli bilgileri otomatik olarak toplarız ("Kullanım Verileri"). Bunun için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, sitemize ve hesabınıza erişim ve kullanımınızla ilgili bilgileri içerebilir, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle olan etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler de dahil olmak üzere.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Son olarak, üçüncü taraflardan bilgi edinebiliriz, bu da şunları içerebilir:
- Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
- Ödeme işlemcilerimiz, ödemelerinizi işlemek için ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplarlar, siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürünleri veya hizmetleri size sunmak amacıyla, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için.
- Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya üzerine tıkladığınızda veya Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya işbirliği yaptığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirici kitleri, üçüncü taraf kitaplıkları ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojileri kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz herhangi bir bilgi, bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir. Üçüncü taraflar tarafından bize sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu değiliz ve üçüncü tarafın politika veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için, aşağıdaki Bölüm "Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar" bölümüne bakın.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullandığımız
- Ürün ve Hizmet Sağlanması: Sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla size Hizmetler sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz. Bu, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınıza ilişkin bildirimler göndermek, alımlarınızı, iadelerinizi, değişimlerinizi veya diğer işlemleri ile ilgili size bildirimde bulunmak, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek ve kargo düzenlemek, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak ve incelemeler yayınlamanızı sağlamak için kullanılır.
- Pazarlama ve Reklam: Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanıyoruz, örneğin size e-posta, metin mesajı veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve ürün veya hizmetlere ilişkin reklamları size göstermek. Bu, Hizmetleri ve reklamları daha iyi şekillendirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.
- Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü amaçlı faaliyetlerle ilgili olarak tespit etmek, soruşturmak veya önlemek için kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı seçerseniz ve bir hesap kaydettirirseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutma sorumluluğu size aittir. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal bize ulaşın.
- Sizinle İletişim: Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz. Bu, size karşı duyarlı olmak, etkili hizmetler sunmak ve iş ilişkimizi sürdürmek amacımız doğrultusunda yapılmaktadır.
Çerezler
Sitemizde birçok web sitesi gibi, Çerezler kullanıyoruz. Mağazamızı Shopify ile güçlendirmek için kullandığımız Çerezlerle ilgili spesifik bilgiler için https://www.shopify.com/legal/cookies adresine bakın. Çerezleri sitemizi ve hizmetlerimizi güçlendirmek ve iyileştirmek için kullanıyoruz (sizin eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak da dahil olmak üzere), analizler yürütmek ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek amacımız doğrultusunda meşru çıkarlarımızı korumak için). Ayrıca, üçüncü taraflara ve hizmet sağlayıcılara, hizmetleri, ürünleri ve reklamları sitemizde ve diğer web sitelerinde daha iyi şekillendirmeleri için Çerezler kullanma izni verebiliriz.
Çoğu tarayıcı, Çerezleri varsayılan olarak otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızı Çerezleri kaldırmak veya reddetmek için ayarlamayı seçebilirsiniz. Lütfen unutmayın ki Çerezleri kaldırmak veya engellemek, kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebilir ve Hizmetlerin bazı özelliklerini ve genel işlevselliğini yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabilir. Ayrıca, Çerezleri engellemek, bilgileri reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla paylaşma şeklimizi tamamen engellemeyebilir.
Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak meşru amaçlar için kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:
Bizim adımıza hizmetler sunan satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, IT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri destek, bulut depolama, yerine getirme ve kargo) ile. İş ve pazarlama ortaklarıyla, Shopify dahil olmak üzere, size hizmetler sağlamak ve reklam yapmak için. İş ve pazarlama ortaklarımız, kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak bilgilerinizi kullanacaklardır. [SHOPIFY AD SERVİSLERİNİ KULLANIYORSANIZ, SHOPIFY AUDİENCES GİBİ ÜÇÜNCÜ TARAFLI SERVİSLERLE KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ REKLAM DESTEĞİ SAĞLAMAK İÇİN SHOPIFY'IN KULLANILDIĞINI İLGİLİ CÜMLEYİ EKLEYİN] Bazı bilgilerin üçüncü taraflara açıklanması için doğrudan, talep ettiğiniz veya aksi takdirde onayınızı verdiğiniz durumlar, örneğin size ürün göndermek veya sosyal medya widget'larını veya giriş entegrasyonlarını kullanarak, onayınızla. Bizimle ilişkili olan iştiraklerimiz veya genel olarak şirket grubumuz içinde, başarılı bir işletme yürütmek için meşru çıkarlarımız doğrultusunda. Birleşme veya iflas gibi bir işlemle ilgili olarak, herhangi bir uygulanabilir yasal yükümlülüğe uymak (tebligat, arama emirleri ve benzeri isteklere yanıt vermek dahil), herhangi bir uygulanabilir hizmet şartını uygulamak ve Hizmetlerimizi, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak.
Son 12 ay içinde, "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topladığımız ve Kullandığımız" ve "Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz" bölümlerinde belirtilen amaçlar için kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel bilgi ve hassas kişisel bilgi (* işaretiyle belirtilmiştir) kategorilerini açıkladık.
| Category | Categories of Recipients |
|---|---|
|
|
We do not use or disclose sensitive personal information for the purposes of inferring characteristics about you.
[NOTE TO MERCHANT- INSERT THE FOLLOWING PARAGRAPH AND CHART IF USING SHOPIFY’S AD SERVICES SUCH AS SHOPIFY AUDIENCES OR ENGAGING IN ANY OTHER ACTIVITY THAT MAY BE CONSIDERED “SELLING” OR “SHARING” PERSONAL INFORMATION OR PROCESSING PERSONAL INFORMATION FOR “TARGETED ADVERTISING”]
We have “sold” and “shared” (as those terms are defined in applicable law) personal information over the preceding 12 months for the purpose of engaging in advertising and marketing activities, as follows.
| Category of Personal Information | Categories of Recipients |
|---|---|
| Identifiers such as basic contact details and certain order and account information | Business and marketing partners |
| Commercial information such as records of products or services purchased and shopping information | Business and marketing partners |
| Internet or other similar network activity, such as Usage Data | Business and marketing partners |
User Generated Content
The Services may enable you to post product reviews and other user-generated content. If you choose to submit user generated content to any public area of the Services, this content will be public and accessible by anyone.
We do not control who will have access to the information that you choose to make available to others, and cannot ensure that parties who have access to such information will respect your privacy or keep it secure. We are not responsible for the privacy or security of any information that you make publicly available, or for the accuracy, use or misuse of any information that you disclose or receive from third parties.
Third Party Websites and Links
Our Site may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.
Children’s Data
The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect any personal information about children. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal information, you may contact us using the contact details set out below to request that it be deleted.
As of the Effective Date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we “share” or “sell” (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.
[NOTE TO MERCHANT: PLEASE CONSULT WITH LEGAL COUNSEL IF YOUR SITE IS CHILD FOCUSSED OR DIRECTED, AS MORE SPECIFIC DISCLOSURES MAY BE REQUIRED.]
Security and Retention of Your Information
Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee “perfect security.” In addition, any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use unsecure channels to communicate sensitive or confidential information to us.
How long we retain your personal information depends on different factors, such as whether we need the information to maintain your account, to provide the Services, comply with legal obligations, resolve disputes or enforce other applicable contracts and policies.
Your Rights and Choices
Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. However, these rights are not absolute, may apply only in certain circumstances and, in certain cases, we may decline your request as permitted by law.
- Right to Access / Know. You may have a right to request access to personal information that we hold about you, including details relating to the ways in which we use and share your information.
- Right to Delete. You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
- Right to Correct. You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
- Right of Portability. You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
[NOTE TO MERCHANT: IF USING SHOPIFY'S AD SERVICES SUCH AS SHOPIFY AUDIENCES OR ENGAGING IN ANY OTHER ACTIVITY THAT MAY BE CONSIDERED "SELLING" OR "SHARING" PERSONAL INFORMATION OR PROCESSING PERSONAL INFORMATION FOR "TARGETED ADVERTISING", INSERT THE PARAGRAPH BELOW AND ENSURE YOU PROVIDE CUSTOMERS THE ABILITY TO "OPT OUT" OF THIS ACTIVITY ON YOUR SITE BY USING SHOPIFY'S PRIVACY AND COMPLIANCE APP OR OTHERWISE.]
- Right to Opt out of Sale or Sharing or Targeted Advertising. You may have a right to direct us not to "sell" or "share" your personal information or to opt out of the processing of your personal information for purposes considered to be "targeted advertising", as defined in applicable privacy laws. Please note that if you visit our Site with the Global Privacy Control opt-out preference signal enabled, depending on where you are, we will automatically treat this as a request to opt-out of the "sale" or "sharing" of information for the device and browser that you use to visit the Site.
[NOTE TO MERCHANT: IF YOU COLLECT INFORMATION THAT MAY BE DEEMED TO BE SENSITIVE PERSONAL INFORMATION UNDER APPLICABLE PRIVACY LAWS THERE MAY BE ADDITIONAL CONSENTS/DISCLOSURES REQUIRED. INSERT THE PARAGRAPH BELOW IF YOU COLLECT SENSITIVE PERSONAL INFORMATION AND CONSULT WITH EXTERNAL LEGAL COUNSEL TO CONFIRM YOUR RESPONSIBILITIES.]
- Right to Limit and/or Opt out of Use and Disclosure of Sensitive Personal Information. You may have a right to direct us to limit our use and/or disclosure of sensitive personal information to only what is necessary to perform the Services or provide the goods reasonably expected by an average individual.
- Restriction of Processing: You may have the right to ask us to stop or restrict our processing of personal information.
- Withdrawal of Consent: Where we rely on consent to process your personal information, you may have the right to withdraw this consent.
- Appeal: You may have a right to appeal our decision if we decline to process your request. You can do so by replying directly to our denial.
- Managing Communication Preferences: We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made.
You may exercise any of these rights where indicated on our Site or by contacting us using the contact details provided below.
We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to collect information from you to verify your identity, such as your email address or account information, before providing a substantive response to the request. In accordance with applicable laws, You may designate an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us. We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law.
[NOTE TO MERCHANT: INSERT THE FOLLOWING SENTENCE IF USING SHOPIFY'S AD SERVICES SUCH AS SHOPIFY AUDIENCES]
We use Shopify's ad services such as Shopify Audiences to help personalize the advertising you see on third party websites. To restrict Shopify merchants that use these ad services from using your personal information for such services, visit https://privacy.shopify.com/en.
Complaints
If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority.
International Users
Please note that we may transfer, store and process your personal information outside the country you live in, including the United States. Your personal information is also processed by staff and third party service providers and partners in these countries.
If we transfer your personal information out of Europe, we will rely on recognized transfer mechanisms like the European Commission's Standard Contractual Clauses, or any equivalent contracts issued by the relevant competent authority of the UK, as relevant, unless the data transfer is to a country that has been determined to provide an adequate level of protection.
Contact
Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call [TOLL FREE TELEPHONE NUMBER IF YOU HAVE A PHYSICAL RETAIL LOCATION] or email us at contact@studioponce.com or contact us at Pelin Once, 1362. Sk. No:55, Kat:2 Daire:8, 35210 İzmir , Türkiye.
[NOTE TO MERCHANT: INSERT THE FOLLOWING IF YOUR SITE IS GOVERNED BY GDPR] For the purpose of applicable data protection laws, we are the data controller of your personal information. Our representative in the [EEA] [and] [the UK] is [INSERT REPRESENTATIVE DETAILS].